Política de privacidade
Última actualização: 12 de Novembro de 2026
A presente política explica como são tratados os dados pessoais recolhidos através do website voyametrics.pt, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados — RGPD) e da Lei n.º 58/2019.
1. Responsável pelo tratamento
VoyaMetrics
Largo General Joaquim José Machado, n.º 3, 1500-307 Lisboa, Portugal
E-mail: geral@voyametrics.pt · Telefone: +351 969 279 356
2. Dados recolhidos
Através do formulário de pedido de demonstração recolhemos: nome, empresa, e-mail profissional, telefone (opcional), função (opcional), aplicação de interesse e o conteúdo da mensagem. Por razões de segurança, o servidor regista temporariamente uma referência anonimizada do endereço IP para limitar o envio abusivo de pedidos.
3. Finalidades e fundamento jurídico
| Finalidade | Fundamento |
|---|---|
| Responder ao pedido de contacto ou demonstração | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, a) RGPD) e diligências pré-contratuais a pedido do titular (art. 6.º, n.º 1, b)) |
| Prevenção de abusos e segurança do website | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, f)) |
Os dados não são utilizados para comunicações de marketing sem consentimento específico, nem para decisões automatizadas ou definição de perfis.
4. Conservação
Os dados de pedidos de contacto são conservados durante o tempo necessário à resposta e ao eventual acompanhamento comercial, por um período máximo de 24 meses após o último contacto, salvo se for estabelecida uma relação contratual. As referências de segurança (IP anonimizado) são eliminadas automaticamente após 15 minutos.
5. Destinatários
Os dados são tratados pela VoyaMetrics e pelo seu prestador de alojamento e correio electrónico (Dominios.pt), na qualidade de subcontratante, com servidores localizados na União Europeia. Não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins próprios.
6. Direitos do titular
Pode exercer, a qualquer momento, os direitos de acesso, rectificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como retirar o consentimento, através de geral@voyametrics.pt. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (www.cnpd.pt).
7. Segurança
O website utiliza ligação cifrada (HTTPS). O envio de pedidos é feito por servidor de correio autenticado e o formulário dispõe de mecanismos de protecção contra utilização abusiva.
8. Aplicações VoyaMetrics
Esta política aplica-se ao website institucional. O tratamento de dados nas aplicações Analytics, CRM e SLA, utilizadas por clientes, é regulado pelos respectivos contratos e acordos de tratamento de dados.
9. Alterações
Esta política pode ser actualizada. A data da última actualização é indicada no topo da página.